Товари які не підлягають заміні або поверненню

Відео: «Азбука споживача»: які товари не підлягають обміну та поверненню

Банальна ситуація, придбав бракований товар, використання якого не можливо через дефект. На що повинен звернути споживач - це визначити причини, чому товар не справний. Якщо причиною дефекту не є сам покупець, тоді сміливо товар можна повернути. Продавець зобов`язаний прийняти товар і усунути дефекти, відповідно до ст рамках гарантійного терміну, а іноді і після гарантійного терміну. Нещодавно я консультувалася щодо захисту прав споживачів і мені розповіли, що деякі товари не підлягають заміні та поверненню.
До таких товарів відносяться:1. Медичні вироби - інструменти, медичні апаратура і прилади, лінзи, предмети по догляду за дітьми, вироби з гуми або текстилю.
2. Предмети для особистої гігієни - зубні щітки, гребінці, бігуді, перуки, шпильки.
3. Косметика і парфумерні вироби.
4. Текстиль - різні види тканин, мереживо, тасьма, стрічки.
5. Вироби, які безпосередньо контактують з продуктами харчування, одноразовий посуд.
6. Побутова хімія.
7. Побутові меблі - комплекти, гарнітури.
8. Дорогоцінні метали з дорогоцінними каменями.
9. Зброя, патрони до нього.
10. Рослини і тварини.
11. Брошури, книги, журнали, календарі, буклети, технічні носії інформації.
Дистанційна покупка
Якщо покупка зроблена дистанційно, то протягом 7 днів після отримання товару ви маєте право його повернути, вказавши причину або дефект. Можна замовити товар, випробувати його протягом 6 днів і повернути його в магазин, при цьому він не повинен мати зовнішніх і внутрішніх пошкоджень. Продавець вам поверне гроші або обміняє на інший товар, наприклад іншого кольору, якщо цей колір вам не сподобався.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!